Última atualização: 03 de setembro de 2026

Na Savoir Dadá, privacidade, transparência e confiança também fazem parte da experiência que desejamos oferecer.

Esta Política de Privacidade explica como a Savoir Dada Comercio de Roupas LTDA, inscrita no CNPJ 47.229.413/0001-06, coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais de clientes e visitantes durante a utilização de nossa loja virtual e de nossos canais de atendimento.

Ao utilizar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

Responsável pelo tratamento dos dados:
Savoir Dada Comercio de Roupas LTDA
CNPJ: 47.229.413/0001-06
Endereço: Av. Tancredo Neves, 3343 – Ed. CEMPRE – Sala 1106B – Caminho das Árvores, Salvador - BA
WhatsApp: (71) 99919-1809
E-mail: [email protected]
Instagram: @savoirdada

1. Quais dados podemos coletar?

Você pode navegar pela loja sem necessariamente realizar um cadastro. Entretanto, determinadas funcionalidades, principalmente a realização e entrega de uma compra, exigem o fornecimento de algumas informações.

Dependendo da sua interação com a Savoir Dadá, podemos coletar dados como:

  • Nome e sobrenome
  • CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido
  • Telefone e WhatsApp
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de cobrança e entrega
  • CEP, cidade e estado
  • Informações relacionadas ao pedido e histórico de compras
  • Informações enviadas voluntariamente em contatos com nossa equipe
  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas
  • Preferências e interações com a loja

Informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas diretamente pelos meios e plataformas de pagamento utilizados no checkout, de acordo com suas próprias políticas e sistemas de segurança.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais são utilizados somente quando necessários para oferecer nossos produtos, serviços e uma experiência de compra adequada.

Podemos utilizar suas informações para:

  • Processar e confirmar pedidos
  • Realizar a entrega das compras
  • Emitir documentos relacionados à operação
  • Prestar atendimento antes, durante e depois da compra
  • Enviar informações sobre o andamento do pedido
  • Administrar solicitações de trocas e devoluções
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja
  • Melhorar a navegação e a experiência no site
  • Compreender preferências e interesses dos clientes
  • Realizar comunicações comerciais e de marketing quando permitido pela legislação
  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias

3. Comunicações da Savoir Dadá

Podemos utilizar os dados de contato fornecidos por você para enviar informações importantes sobre sua compra, atendimento, entrega, troca ou devolução.

Quando aplicável e permitido, também poderemos enviar novidades, lançamentos, conteúdos e comunicações relacionadas à Savoir Dadá.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.

Mensagens essenciais relacionadas a um pedido em andamento, obrigações legais, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias.

4. Compartilhamento de dados

A Savoir Dadá não comercializa seus dados pessoais.

Algumas informações podem, entretanto, precisar ser compartilhadas com empresas que participam da operação da loja, exclusivamente quando necessário para a prestação dos serviços.

Isso pode incluir:

  • Plataforma de e-commerce
  • Meios e intermediadores de pagamento
  • Transportadoras e serviços de logística
  • Fornecedores de tecnologia e hospedagem
  • Ferramentas de atendimento
  • Serviços de prevenção a fraudes
  • Plataformas de comunicação e marketing
  • Serviços contábeis, fiscais ou jurídicos
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

Sempre que possível, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem padrões adequados de privacidade e segurança.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas e melhorar a experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo e podem ser utilizados, por exemplo, para:

  • Lembrar preferências
  • Manter funcionalidades da loja
  • Analisar acessos e desempenho
  • Entender quais páginas e produtos despertam maior interesse
  • Medir campanhas de marketing
  • Personalizar determinadas experiências e anúncios, quando autorizado

Você pode controlar ou excluir cookies através das configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies, porém, poderá afetar algumas funcionalidades do site.

6. Ferramentas de análise e publicidade

A Savoir Dadá poderá utilizar ferramentas de análise, mensuração e publicidade disponibilizadas por plataformas digitais.

Quando essas tecnologias estiverem ativas, informações sobre navegação e interação poderão ser utilizadas para medir resultados de campanhas, compreender o comportamento dos visitantes e apresentar comunicações mais relevantes.

Essas ferramentas poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de tratamento de dados.

7. Segurança dos seus dados

Buscamos utilizar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum ambiente digital ou sistema de armazenamento pode ser considerado absolutamente livre de riscos.

Caso identifique alguma situação que possa comprometer a segurança de seus dados ou de sua conta, entre em contato conosco.

8. Por quanto tempo mantemos os dados?

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão permanecer armazenadas por períodos maiores quando isso for necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou fiscais
  • Exercício regular de direitos
  • Prevenção de fraudes
  • Resolução de disputas
  • Cumprimento de determinações de autoridades competentes

Após o término da finalidade e quando não houver obrigação legítima para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, você poderá solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles estão o direito de solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável
  • Informações sobre o compartilhamento de dados
  • Portabilidade, nos termos da legislação e regulamentação aplicável
  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando permitido
  • Informações sobre a possibilidade de negar consentimento
  • Revogação do consentimento

Algumas solicitações poderão depender da confirmação da identidade do titular para proteger seus próprios dados.

Também poderão existir situações em que determinadas informações não poderão ser imediatamente eliminadas em razão de obrigações legais ou regulatórias.

10. Como solicitar informações sobre seus dados?

Se você desejar exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida relacionada à privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Savoir Dadá pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (71) 99919-1809

Para facilitar o atendimento, informe que sua solicitação é relacionada à Privacidade ou Proteção de Dados.

A Savoir Dadá poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular antes de fornecer, alterar ou excluir determinados dados.

11. Links e serviços de terceiros

Nossa loja e nossas redes sociais poderão conter links para plataformas, serviços e páginas administradas por terceiros.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

A Savoir Dadá não controla as práticas de privacidade adotadas por páginas externas.

Recomendamos que você consulte essas políticas antes de fornecer informações pessoais.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, em nossos serviços, nas tecnologias utilizadas ou nos processos internos da Savoir Dadá.

Sempre que houver uma atualização, a nova versão será disponibilizada nesta página com a respectiva data de revisão.

13. Fale com a Savoir Dadá

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados:

Savoir Dada Comercio de Roupas LTDA
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Endereço: Av. Tancredo Neves, 3343 – Ed. CEMPRE – Sala 1106B – Caminho das Árvores, Salvador - BA
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (71) 99919-1809
Instagram: @savoirdada

 

Na Savoir Dadá, preservar sua privacidade também faz parte do cuidado que dedicamos à sua experiência.